[Problème] Site inaccessible depuis joomla 3.7

[I--Zop--I]

Bonjour à tous,

Je rencontre un problème assez urgent depuis ce matin.

Je me suis connecté à mon espace admin de mon site pour faire la mise à jour de joomla. Je l'installe alors, et depuis mon site (https://cirque-vip.com/) est inaccessible avec une belle erreur 404...

Lorsque je me connecte à mon admin, j'ai ce message d'erreur qui s'affiche :

We have detected that your server is using PHP 5.5.38 which is obsolete and no longer receives official security updates by its developers. The Joomla! Project recommends upgrading your site to PHP 5.6 or later which will receive security updates at least until 31/12/18. Please ask your host to make PHP 5.6 or a later version the default version for your site. If your host is already PHP 5.6 ready please enable PHP 5.6 on your site's root and 'administrator' directories – typically you can do this yourself through a tool in your hosting control panel, but it's best to ask your host if you are unsure.

Or, je me suis connecté à OVH et la version PHP globale de mon hébergement est bien 5.6.

Je ne trouve pas, et puisque c'est un site de vente en ligne, c'est assez urgent.
Merci d'avance à tous !

[I--Zop--I]

Re : Site inaccessible depuis joomla 3.7

J'ai essayé de réinstaller la version 3.6.5, mais en plein upload le site a craché, il n'est plus du tout accessible, il me dit même que la page "n'existe plus" erreur 500.

[manu93fr]

Re : Site inaccessible depuis joomla 3.7

Bonjour,
alors je commence par le commencement
Ici c'est un forum ... pas une hotline ... donc le mot "urgent" est a proscrire car c'est le meilleur moyen de ne pas avoir de réponse
Pour continuer et encore plus si c'est un site de vente ... tu as du faire des sauvegardes non ? Si tu ne l'a pas fait (pas bien) Ovh , lui en fait ... demande de l'aide de ce coté là

Pour ton soucis, tu as ce qu'on appel une page "blanche" ... pour avoir plus d'info du message d'erreur, il faut passer le rapport d'erreur a "maximum" dans la config de Joomla!

[I--Zop--I]

Re : Site inaccessible depuis joomla 3.7

Bonjour,
alors je commence par le commencement
Ici c'est un forum ... pas une hotline ... donc le mot "urgent" est a proscrire car c'est le meilleur moyen de ne pas avoir de réponse
Pour continuer et encore plus si c'est un site de vente ... tu as du faire des sauvegardes non ? Si tu ne l'a pas fait (pas bien) Ovh , lui en fait ... demande de l'aide de ce coté là

Pour ton soucis, tu as ce qu'on appel une page "blanche" ... pour avoir plus d'info du message d'erreur, il faut passer le rapport d'erreur a "maximum" dans la config de Joomla!

Bonjour,

D'accord et désolé.
Je suis actuellement en contact avec OVH.

[manu93fr]

Re : Site inaccessible depuis joomla 3.7

Bonjour,

D'accord et désolé.
Je suis actuellement en contact avec OVH.

Pas de souci mais il fallait qu'on te le dise

Pour ton souci de passage en 3.7 ... c'est surement une extension qui n'est pas a jour ... mais sans avoir le message d'erreur visible, difficile de te répondre avec précision ... voila voila

[I--Zop--I]

Re : Site inaccessible depuis joomla 3.7

C'est réglé.
Encore désolé et merci de ton aide.

[manu93fr]

Re : Site inaccessible depuis joomla 3.7

C'est réglé.
Encore désolé et merci de ton aide.

Oui et non ...
Oui parce que ton site est de nouveau ok
Non because tu n'es pas en version 3.7 ... et mon ptit doigt me dit que tu va longuement hésiter avant de retenter cette mise a jour .... mais tot ou tard .... tu devras la faire

[I--Zop--I]

Re : Site inaccessible depuis joomla 3.7

Oui et non ...
Oui parce que ton site est de nouveau ok
Non because tu n'es pas en version 3.7 ... et mon ptit doigt me dit que tu va longuement hésiter avant de retenter cette mise a jour .... mais tot ou tard .... tu devras la faire

Ahaha, tu as tout a fait raison !

Comme tu le disais précédemment, j'ai 2 mises a jours que je n'arrive pas a faire :



C'est French version 3.7.0.2 et Weblinks Extension Package version 3.6.0, et ce depuis un bon moment déjà.